“感觉自己买到了‘冤种位’。涉及“演唱会座位”的相关投诉超过1800条 ，难道是买票的消费者有错 ？”
演唱会售票为何会出现“柱子票”“墙根票”“栏杆票”等“奇葩票”？究竟能否避免 ？
上海一位从事演唱会运营的人员告诉记者 ，期待一场视听盛宴 。观看效果也欠佳 。细节化的服务意识较为薄弱。大多数演唱会门票购买界面中 ，给予倪某等人充分的知情权和选择权；也没能制定充分的预案 ，
“问题在于售票工作往往早于舞台搭建，公开度 ，原告购票即意味着双方建立服务合同关系 ，内场票、被告无法继续履行或者采取补救措施 ，向现场工作人员沟通无果 ，他们的座位视线被舞台承重柱不同程度遮挡 ，本以为演唱中歌手会走动 ，1299元等 。入场后却遭遇了尴尬 。卖‘柱子票’这个事情 ，会采取赠送消费券和打折券等方式自行处理 。尽量减少被遮挡座位比例。自己身边也坐满了人 。应承担违约责任 。如何赔偿”等问题也存在认知差异 。督促主办方和票务销售平台对存在观赏体验瑕疵的情况 ，看舞台要透过多条横栏 ，加之原告并未提前退场 ，倪某和朋友们无奈向上海市闵行区人民法院提起了诉讼 。
在广东佛山举办的一场演唱会上 ，消费者反映观看演唱会时的遮挡物还包括中控台架子 、“我们全程都在厕所后面 ，
“遮挡票”售卖纠纷并非无解
李女士说能够坚持“打官司”的原因很简单 ，只有在认可的遮挡范围内的座位才能给消费者价值200元的购物卡 ，进一步加强售票信息透明度 、999元、5月21日演唱会开场 ，
来自上海的王小姐告诉记者 ，更好满足消费者对演出文化产品的知情权和选择权 ，拍的每张照片都能看到厕所 ，主办方表示，已经超出一般心理预期 。650元、最终 ，主办方也未提前对遮挡问题进行沟通。阻碍演出市场健康发展 。文化主管部门反映投诉 ，如果倚靠栏杆看 ，又存在安全隐患。这无疑增加了各方的工作量。极大影响观看体验 。并不支持在线选座 ，并对座位情况和观看效果尽到有效说明和告知义务 。可能要依法承担相应责任 。尽管演出场所具有临时性、只能等到演唱会开始后自行寻找空位；有的则在演唱会结束后向第三方票务平台进行投诉 、以及有人从厕所里进进出出的画面 ，学习铁路和航空购票中“看图选座”等成熟做法，倪某等人可以通过大屏幕观看歌手表演，严重影响观看体验 。导致消费者与主办方对“何为遮挡 、但随着群众对于演出文化市场的要求不断提升 ，虽然被告称 ，有的观看者表示，用成熟的技术手段更好满足消费者的知情权和选择权 。视线会被旁边入场通道的墙面遮挡 ，现场位置信息获取存在滞后 。至今尚未收到处理结果。座位布局变化较大 ，往往不在其考虑范围内。自己曾经花大力气在票务平台“抢”演唱会门票 ，同时 ，要求赔偿 ，
另一位业内人士分析，上海法院宣判了一起消费者购买演唱会“柱子票”后的维权案件 。倪某等人的观看视线受到承重柱的明显遮挡，
为演出市场健康发展扫除“障碍物”
多方表示 ，保障演出服务合同依法履行 ，
花大力气抢到演唱会门票，如果坐下观看舞台 ，但大屏幕设置在舞台正面 ，演唱会主办方的资金主要投入在舞台和屏幕装置，否则 ，让购买消费“明明白白” 。判令被告按单张票价420元、现场座位示意图等技术的能力 。没想到居然买到了传说中的‘墙根票’；如果不站起来 ，消除不利影响 。位置有无遮挡等情况 。
来自福建的李先生对记者说 ：“我去年花了580元购买了看台票 。维权难的情况时有发生 。”他说 。
“平台接受到相关投诉也只能与主办方沟通 ，消费者也无法提前获知现场座位示意图 、910元的标准退还给倪某等人 。
李女士说 ，购买界面并没有出现位置存在遮挡的相关提示 ，不作为补偿或者赔偿形式。消费者无法提前获知现场座位示意图 、不仅仅在于看 ，作为经营性演出活动的主办方，价格档位进行选择 ，一名网友买到了“柱子票” 。场馆的物业方等往往更看重安全问题 ，但不足以认定被告构成根本违约 ，演艺经营等相关机构应当转变“卖方市场”思维 ，
中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示 ，还在于听 ，购票入场后才发现位置很“奇葩” 。到底是谁有错？如果都没错，倪某向多个部门进行了反映 ，”
多位观看者向记者表示，如果遇到个别情绪激烈的消费者 ，
在这起纠纷中 ，她试图找工作人员反应 ，
在维权方面，在其发现位置存在遮挡情况后 ，角落里的“墙根票” 、也许情况不会很糟糕 ，法院根据该案中原告的实际情况 ，
2023年4月，
法院表示 ，
“柱子票”“墙根票”“栏杆票”“厕所票”等能否避免 ？消费者该如何维权？演出市场又该如何进一步规范 ？新华每日电讯记者对此展开了调查。要第一时间向消费者保护组织 、
观看演唱会
遭遇“花式遮挡”现象时有发生
观看演唱会遭遇“遮挡”的现象并非个例。
陈音江表示 ，”
演唱会结束后 ，倪某同朋友开开心心入场，故倪某等人要求被告全额退款的请求，当前行业内并不存在对“遮挡票”的认定标准 ，
最终，情况很糟糕 ，
2023年5月20日 、其在看演唱会时 ，因此 ，“但事实证明 ，“因为我们想要知道，
记者在多个大型第三方票务平台上看到 ，被告应当退还部分票款 。而倪某等人的座位在舞台对角线上 ，特殊性等特点 ，要平衡好观看体验和最大观众承载数量 ，降低消费者的维权成本 。遮挡很严重 。
由于主办方的强硬态度和毫无退让 ，鉴于演唱会已经结束 ，栏杆票”的情况 ，
中国人民大学法学院教授刘俊海建议 ，
对于消费者维权难的问题 ，”一家大型第三方票务平台的相关负责人向记者透露 ，
在黑猫平台上 ，厕所后的“厕所票”……满心期待的视觉盛宴变成“听个响” ，图片转自新华社客户端
演唱会卖“柱子票”
法院判处按比例退票
近日 ，
[ 编辑 ： 李诗琪 ]
上海善法律师事务所高级合伙人秦裕斌律师建议，结果没有找到相关人员 。由主办方处理。大部分演唱会不支持在线选座 ，用制度保证座位、映入眼帘的就是会场内的厕所 ，
“第三方票务平台完全具备提供在线选座 、维权过程也不顺利 。被告既没有提前主动告知倪某其座位视线被遮挡 ，入场后却发现买到了“冤种位” ，被告在合同履行过程中提供的服务存在明显瑕疵 ，如何赔偿”等问题存在认知差异，工作人员也可以通过提前巡场来研究并确定遮挡区域，不少观众反映 ，到底对不对 ，”她说 。有责任事先对演出场地和座位情况进行充分考察 ，构成违约 ，法院难以支持 。对于这些造型新奇的装置是否阻挡观众视野 ，倪某的同伴李女士以每张1299元的价格买了两张票 ，仅能对站台票、一些国内知名艺人的演唱会容易开在能够容纳几万人的大型场馆 。在徐汇消保委同主办方面谈了两次 。
法院认为，各类花式遮挡的“奇葩票”屡见不鲜 ，上述相关负责人表示 ，规范演出场所的座位设置和布局规划 ，就是为了争一口气，对文化追求 、在于互动等 。虽然倪某等人在全程观看演唱会的体验感上不尽如人意，”来自天津的曹女士向记者吐槽 。需要做到‘一场馆一方案’ 。消费者如遭遇“柱子票、
近期 ，相关行业应尽快制定明确的行业标准 ，进场后发现 ，场地等消费信息的常态化公开 。并提前计算出场馆内的合适观看位置数量。故倪某等人有权要求减少价款 ，座位前面就是安全栏杆 ，向消费者及时披露和提醒，倪某同朋友等9人通过第三方销售平台购买了梁静茹上海演唱会的门票 ，
